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Témoignage client - Claire
Claire Chalande -C'Clair(e)- est Experte en Gestion Administrative. Elle conseille, accompagne, forme et assiste des dirigeants de TPE pour créer ou optimiser les process en lien avec la sphère administrative et ainsi améliorer leurs performances.
Améliorer sa relation client tout en renforçant sa cyber sécurité
L’erreur humaine est à l’origine de 95% des failles de sécurité. Un clic dans un mauvais mail, une pièce jointe vérolée et la catastrophe est vite enclenchée.
Quel est le réflexe des DSI et des dirigeants ? D’abord de brider les boîtes mail sur la taille des pièces jointes, mais aussi d’ajouter des solutions de scan et d’antivirus.
C’est un choix évident mais cela ne résout pas le problème de fond (l’erreur humaine) et souvent, cela ajoute de la friction dans les échanges avec les partenaires ou les clients.